คำจำกัดความ

ความสามารถจัดลำดับงาน สถานะ ผู้รับผิดชอบ SLA และ approval path ของกระบวนการ

ทำไมเรื่องนี้สำคัญ

แนวคิดนี้ต้องกำหนด ownership, integration และ control ให้ชัดเมื่อออกแบบระบบจริง

คำที่เกี่ยวข้อง